▸ AVISO · Portal privado · DBDireto · Sem vínculo institucional com a RFB
Antes da proposta · Perguntas frequentes

Oito perguntas que aparecem em comitês de homologação.

Geral
01

Vocês são a Receita Federal?

Não. Somos a DBDireto Tecnologia da Informação Ltda (CNPJ 11.169.610/0001-30), empresa privada brasileira em operação desde 2009.

A Receita Federal do Brasil é o órgão oficial. Este portal é uma plataforma privada de consulta automatizada que opera sobre dados públicos divulgados pela RFB — sem vínculo institucional com qualquer órgão de governo.

02

Como fica a LGPD?

A operação ocorre sobre dados públicos da Receita Federal — informações de natureza pública por definição legal.

Mesmo assim, mantemos DPO indicado, contrato de tratamento de dados formalizado e seguimos princípios de minimização e finalidade conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

03

Tem suporte técnico humano?

Sim. Atendimento direto com profissional humano. Canal específico para clientes ativos, em horário comercial brasileiro. O time técnico é interno.

Comercial e processo
04

Como é a cobrança?

A cobrança é por volume contratado: você paga só pelas consultas realizadas, e o preço por consulta diminui conforme o volume aumenta.

A proposta é personalizada conforme o escopo da operação: número de consultas, quais fontes (CNPJ, Simples Nacional, CND, NF-e) e a integração de ERP.

05

Como funciona a integração com nosso ERP?

A API é compatível com integração via REST ou SOAP padrão. Após aprovação da proposta, sua área de TI conduz a integração no ambiente do cliente.

Fornecemos documentação técnica, URL do endpoint, credenciais de acesso e créditos de cortesia para testes na operação real — com canal técnico aberto para dúvidas durante o processo. Os testes acontecem antes de qualquer cobrança rodar.

Integração técnica & API
06

Quais protocolos e formatos a API suporta?

A integração pode ser feita via REST ou SOAP, com retorno nos formatos XML, JSON ou JSONP.

Para certidões e documentos, retorno também disponível em HTML ou PDF incorporado à resposta, facilitando o armazenamento.

07

Funciona com SAP, TOTVS, Oracle?

Sim. A API é compatível com REST/SOAP padrão — formato aceito pelos principais ERPs do mercado brasileiro, como SAP, TOTVS Protheus, Oracle EBS, Sankhya e Senior, entre outros.

Casos não listados são avaliados na fase comercial, com documentação técnica fornecida para a sua TI conduzir a integração.

08

Os dados são em tempo real?

Sim. Todas as consultas — CNPJ, Simples Nacional, CND e NF-e — são feitas em tempo real, no momento da solicitação, diretamente contra as fontes públicas da Receita Federal.

Sua dúvida específica não está aqui? Encaminhe direto.

Resposta em até 48 horas com nosso time comercial e técnico. Atendimento direto, sem intermediário automatizado.

Fale com a gente  ▸